TeamViewer QuickSupport

Aplikacija QuickSupport kompanije TeamViewer vam omogućava da dobijete trenutnu IT podršku za svoj mobilni, tablet, Chromebook ili Android TV.

U samo nekoliko jednostavnih koraka, QuickSupport omogućava vašem pouzdanom udaljenom partneru da se poveže sa vašim uređajem za:

• pružanje IT podrške

• prenos datoteka napred i nazad

• komunikaciju sa vama putem ćaskanja

• pregled informacija o uređaju

• prilagođavanje podešavanja WIFI-a i još mnogo toga.

Može da prima zahteve za povezivanje sa bilo kog uređaja (desktop, veb pretraživač ili mobilni uređaj).

TeamViewer primenjuje najviše bezbednosne standarde na vaše veze, obezbeđujući da uvek imate kontrolu nad odobravanjem pristupa svom uređaju i uspostavljanjem ili prekidom sesija.

Da biste uspostavili vezu sa svojim uređajem, potrebno je da uradite sledeće:

1. Otvorite aplikaciju na ekranu. Veze se ne mogu uspostaviti ako aplikacija radi u pozadini.

2. Podelite svoj ID sa svojim partnerom ili unesete kod u polje „Pridruži se sesiji“.

3. Svaki put prihvatite zahtev za povezivanje. Bez vaše izričite dozvole veza se ne može uspostaviti.

Povežite se samo sa korisnicima kojima verujete. Aplikacija će vam pružiti korisničke detalje kao što su ime, e-adresa, država i tip licence tako da možete da verifikujete identitet pre nego što odobrite pristup svom uređaju.

QuickSupport je dostupan za instalaciju na bilo kom uređaju i modelu, uključujući Samsung, Nokia, Sony, Honeywell, Zebra, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel, One Touch, TLC i još mnogo drugih.

Ključne funkcije uključuju:

• Pouzdane veze (verifikacija korisničkog naloga)

• Kodove sesije za brze veze

• Tamni režim

• Rotaciju ekrana

• Daljinsku kontrolu

• Ćaskanje

• Pregled informacija o uređaju

• Prenos datoteka

• Listu aplikacija (pokrenite/deinstalirajte aplikacije)

• Prenos i povlačenje WiFi podešavanja

• Pregled dijagnostičkih informacija sistema

• Snimak ekrana uređaja u realnom vremenu

• Čuvanje poverljivih informacija u kontrolnu tablu uređaja

• Sigurna veza sa 256-bitnim AES kodiranjem sesije.

Vodič za brzo pokretanje:

1. Vaš partner na sesiji će vam poslati ličnu vezu do QuickSupport aplikacije. Klikom na vezu započeće preuzimanje aplikacije.

2. Otvorite aplikaciju QuickSupport na svom uređaju.

3. Videćete upit da se pridružite sesiji koju je kreirao vaš udaljeni partner.

4. Kada prihvatite vezu, udaljena sesija će početi.